monday.com 的 AI 功能將深度整合至產品套件，全面提升企業工作方式
全球領先的多元產品工作管理平台 monday.com Ltd. (NASDAQ: MNDY)（以下簡稱「monday.com」）正式發布其 AI 願景，揭示 2025 年的三大核心發展重點。基於強大且靈活的工作管理平台，monday.com 將透過三大核心支柱——AI Blocks（AI 模組）、Product Power-ups（產品強化功能）以及 Digital Workforce（數位勞動力）——推動企業更輕鬆地運用 AI，實現軟體應用的普及化。
monday.com 的 AI 策略旨在解決企業與員工在日常運營中的實際挑戰。這項 AI 方案將為中小企業（SMB）與中型企業帶來競爭優勢，幫助它們在不增加資源的情況下擴展業務，同時協助大型企業與《財富》500 強企業加速運營流程，突破規模限制。此外，monday.com 的 AI 設計簡單直觀，讓無論是否具備技術背景的使用者都能輕鬆將 AI 整合至自身工作流程，成為 AI 的創造者。
「人們採用的是產品，而不是技術，這正是 monday.com 的核心價值。」
monday.com 產品與技術長 Daniel Lereya 表示：「透過將 AI 深度融入客戶已熟悉且喜愛的產品，AI 不僅能提升工作效率，也能推動我們的願景——讓軟體應用變得更加普及。monday.com 的 AI 願景不僅僅是新增功能，而是全面重塑工作方式，開啟無限可能，幫助企業實現前所未有的成長。我們的大多數客戶來自非科技產業，他們需要一個能夠引領 AI 轉型的夥伴，而我們的 AI 產品化策略，確保 AI 成為服務客戶的工具，而非讓客戶適應 AI。」
AI 模組
AI Blocks
客戶無需技術背景即可在新舊工作流程中運用 AI。透過「分類（Categorize）」、「提取（Extract）」等 AI 動作，使用者能快速分析數據、識別模式並優化決策流程。
產品強化功能
Product Power-ups
AI 功能將無縫整合至 monday.com 的各項產品，幫助客戶解決關鍵業務挑戰。無論是資源管理、風險預測、CRM 自動化，還是即時處理客服工單，AI 將協助團隊更快做出決策，簡化作業流程。
數位勞動力
Digital Workforce
這是一支可擴展的 AI 驅動智能代理團隊，24/7 全天候協助企業運營。這些專業 AI 助手可自動分析專案風險、打破銷售僵局、識別重複性客服問題等。monday.com 計畫於 3 月推出首款 AI 代理——monday Expert，協助新用戶上手系統、提供操作指引，甚至可代為執行特定工作。
彈性 AI 計費模式，讓 AI 普及化
為確保 AI 功能易於使用，monday.com 採用彈性透明的計費模式。所有方案皆包含每月 500 點 AI 服務點數，讓團隊能無負擔體驗 AI 的強大能力。如有更高需求，企業可根據使用量購買額外點數，從 2,500 點的入門方案到 250,000 點的企業方案，滿足不同規模的業務需求。
目前，超過 245,000 家企業 信賴 monday.com 提供的靈活、可靠且可擴展的工作管理解決方案。這項承諾同樣延伸至 AI 產品的開發與應用。monday.com 堅持透明性、可解釋性與易用性，確保 AI 能夠直觀實用，真正為企業帶來變革。透過 AI 來提升，而非顛覆現有工作流程，monday.com 讓每個團隊都能放心運用 AI，同時保有完全的自主權。
截至 2024 財年末，monday.com 的 AI 功能已產生 超過 1,000 萬次 AI 動作，且季度增長近三倍，展現 AI 在各行各業的價值與影響力。
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